行業趨勢
Helper CTO 系列文章 28|內部工程師+外部技術負責人,怎麼分工才不會打架
有自己的工程師,再找外部技術負責人,最怕的是內部的人覺得被架空。本文直面這個問題,畫出誰決定、誰執行、誰負責三條界線,列出內外各自最適合做的事,並建議從一件沒人想做的維運雜事開始建立信任。
這裡放的是我們接手與維護系統時累積的判斷,不是轉述來的技術趨勢。
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行業趨勢
有自己的工程師,再找外部技術負責人,最怕的是內部的人覺得被架空。本文直面這個問題,畫出誰決定、誰執行、誰負責三條界線,列出內外各自最適合做的事,並建議從一件沒人想做的維運雜事開始建立信任。
行業趨勢
「不簽一年,你們怎麼保證會認真做?」其實綁約保護的多半是廠商的收入,不是你的系統。本文講按月可停為什麼代表每個月都要證明自己、停了之後程式碼與文件歸誰,以及哪些情況我們會主動建議你停。
AI研究
用 AI 工具做出來的產品要交給工程師接手,什麼都沒準備的話,對方會花一半時間在找東西。本文給非工程師的四樣交接準備:程式碼在哪、怎麼跑起來、用了哪些外部服務、哪些功能是你要的,並說明評估只需要看得到程式碼。
技術分享
「建議重做比較省」是健檢三種結論裡最難開口的一種,代表當初的投資大部分要放掉。本文誠實列出我們會下這個結論的四種情況、重做時資料、流程與帳號怎麼保住,並說明建議重做不等於要找我們做。
行業趨勢
每換一次工程師或廠商,你就要重講一次公司怎麼運作,對方再重看一次程式碼,中間出錯的風險還是你扛。本文把換人的三段成本攤開,講清楚「同一組人」為什麼是我們的原則,以及文件留給你、隨時可停如何避免你被綁住。
行業趨勢
有維護但想加的功能一直排不進去,通常不是廠商偷懶,是「顧著」的方案被拿來要求「往前走」的成果。本文給三個該往上加的訊號、含開發投入的方案怎麼算,以及什麼時候該減回來。
AI研究
用 AI 工具做出來的原型能跑、能 demo,但要正式上線時,很多人急著補功能,越補越沒人敢動。本文用四句白話定義可維護性——看得懂、改得動、壞了知道、能重來——並給出先補哪一項的順序。
技術分享
網站還在跑,但網域、主機、原始碼都登記在失聯的廠商名下,想改、想換、想交接都動不了。本文分三樣東西講「先查在誰名下、先找帳單、先找版本庫」的順序,以及要不回來時可以找誰協助、拿回來之後第一件該做的事。
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