
AI × 售後服務:打造主動式顧客關係管理系統
AI 不再只是前台客服,透過主動追蹤、保固提醒與顧客關係維護,售後也能創造再營收。
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中小企業常面臨技術團隊難招、難留、難養的問題。透過找對資訊外包,反而能以更低的風險與成本,打造可用、可成長的營運系統。
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