AI研究
AI × 客服中心：如何打造 24 小時不下線的超級客服？
AI 正在改變客服產業，讓企業擁有 24 小時即時回應的智能客服助手。本篇帶你了解技術架構與導入重點。
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AI 導入失敗案例分析：從錯誤中學習的五個教訓
為何許多 AI 導入專案無法落地？本篇整理五大常見錯誤與隱藏風險，幫助你避開陷阱、穩健規劃。
產品更新
不只替代 Line Notify：企業該如何快速導入 NT Notify？
Line Notify 將關閉，許多企業苦於找不到替代方案。NT Notify 不只是替代，更是一個企業可控、可擴充的推播平台。本文將用圖文完整教你如何 5 分鐘上手。
行業趨勢
美國關稅戰32%衝擊，AI浪潮來襲，台灣企業該如何突圍？
美中關稅戰升溫，台灣出口導向產業首當其衝。本文分享企業如何在經濟不景氣中審視成本，並透過恩梯（NT）AI 與客製化系統，提升效率、降低支出，逆勢突圍。
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自建 vs 雲服務：企業該如何選擇自己的 AI 解決方案？
比較使用雲端 API 與建置私有大語言模型的利與弊，幫助企業做出最適選擇。
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從 ChatGPT 到企業 AI：大語言模型如何改變商業生態？
探索企業如何將大語言模型（LLM）導入客服、自動化與內部知識管理，並了解如何通過 AI 技術提高商業運營效率。