引き継ぎ
まずシステム健診を行い、コード・データベース・稼働環境・既知の問題を棚卸ししてから、安全な引き継ぎ方を決めます。ベンダーが保守をやめた、担当エンジニアが退職した、外注先と連絡が取れない——よくある出発点です。
Helper CTO とは
求人ではありません。責任の所在を決める仕組みです。
多くの中小企業にとって、常勤の技術責任者を抱えるのは現実的ではありません。1か月分の人件費が、1年分のシステム保守予算を上回ることもあります。それでもシステムには、全体を把握し、技術的な判断を代わりに下し、問題が起きたときに連絡の取れる存在が必要です。
Helper CTO は、その役割を社外に置く方法です。私たちは創業5年以上のプロのシステム開発会社として、自分たちで書いたシステムも、他社が書いたシステムも引き継いできました。だからこそ分かります——システムが生き残るのは「作られたから」ではなく、「その後も誰かが責任を持ち続けたから」です。
コードを読める必要はありません。先にドキュメントを揃える必要もありません。必要なのは三つだけ：今このシステムは誰の担当か、次に何をするのか、そして毎月いくらかかるのか。
私たちが担う四つのこと
引き継いだその日から、システムが会社とともに育っていくまで。
保守
サーバー運用と監視、バグ修正、セキュリティアップデート、バックアップの確認。日常的に見る人がいて、何かあったときに誰に連絡すればよいか、どのくらいで返事があるかが分かります。
改善
壊れやすいところから直します：バックアップがない、監視がない、テストがない、パスワードがコードに直書きされている。技術的負債は一度に返す必要はありませんが、どこにいくら残っているかは把握すべきです。
継続開発
会社が成長すれば、システムも変わります。新機能はビジネス上の優先順位で並べ、最初から最後まで同じチームが担当するので、毎回事業の説明をやり直す必要はありません。
こんなときに Helper CTO が必要です
- そのシステムを理解していた唯一のエンジニアが退職し、引き継ぎはパスワード一覧だけだった。
- 外注で作ったが、ベンダーがもう保守していない、あるいは連絡が取れない。
- AI／Vibe Coding でデモまでは一気に作れたが、本番に出す勇気がなく、直せる人もいない。
- 社内に技術チームを持つ規模ではないのに、すでに複数のシステムが動いていて、障害時に判断できる人がいない。
どれか一つでも当てはまるなら、それがこの役割の存在理由です。
私たちがやらないこと
人材派遣ではありません
私たちが提供するのは判断と責任であり、工数ではありません。判断を伴わない人員補充はお引き受けしません。
納品して終わる案件ではありません
月単位のご請求で、いつでも止められます。ただしお付き合いが続く限り、システムには責任者がいる状態を保ちます。
コンサルティングレポートではありません
健診では1ページの評価サマリーをお渡ししますが、重要なのはその先です。私たち自身が引き継ぎ、保守し、改善します。助言だけをお渡しして終わりにはしません。
よくある質問
- Helper CTO と開発の外注は何が違いますか？
- 外注はプロジェクトを納品した時点で責任が終わります。Helper CTO は長期的に責任を引き受けます。お預かりした後の保守・改善・追加開発を同じチームが担当し、問題が起きたときに必ず連絡が取れます。
- 月額はどのくらいですか？
- 長期保守運用プランは月額 NT$6,000 から、システム規模と範囲に応じて調整します。開発を伴う部分は別途お見積りです。範囲が確定した時点で明確な金額をお出しし、「おおよそ」で済ませることはしません。
- 先にシステム健診が必要ですか？
- おすすめします。健診は60分のオンライン会議と1ページの評価サマリーで、規模に応じたお見積りです。目的は「引き継げるか、引き継ぐ価値があるか」の判断です。健診なしの見積りは、双方にとって無責任だと考えています。
- 社内にエンジニアがいますが、それでも必要ですか？
- 多くの場合はこう役割を分けます：社内のエンジニアは中核事業に集中し、その他のシステムの保守・監視・セキュリティ更新・技術判断は私たちが担当します。一人にすべてのシステムを背負わせないための分担です。
次のステップ
プランと費用を見る
月額に含まれるもの・含まれないもの、応答時間の考え方は保守プランのページに記載しています。
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60分のオンライン会議＋1ページの評価サマリー、規模に応じたお見積り。
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