AI研究
Helper CTO 系列文章 14|網站掛了,誰會先知道:小產品也需要的監控最小組合
網站掛了,第一個發現的往往是客戶,不是你。本文用一張對照表說明小產品該有的監控最小組合:它還活著嗎、有沒有在報錯、主機撐得住嗎,以及最容易被忽略的前提——通知發出來之後誰負責看。
這裡放的是我們接手與維護系統時累積的判斷,不是轉述來的技術趨勢。
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網站掛了,第一個發現的往往是客戶,不是你。本文用一張對照表說明小產品該有的監控最小組合:它還活著嗎、有沒有在報錯、主機撐得住嗎,以及最容易被忽略的前提——通知發出來之後誰負責看。
技術分享
把系統交給新團隊,老闆最怕錢花下去卻什麼都沒看到。本文用一張時間軸表攤開接手的第一個月:第一週只看只問不動、第二週補備份監控部署、第三四週只處理最該先做的三件事,以及月底你會拿到什麼。
行業趨勢
工程師講了二十分鐘技術提案,老闆聽不懂,只能全信或全不信。本文給五個不需要技術背景也能問的問題,重點不是判斷技術對錯,而是判斷對方有沒有在替你想。
行業趨勢
兩份維護方案一貴一便宜,多數老闆看不出差在哪,因為「維護」兩個字沒有統一規格。本文用一張「含與不含」對照表拆開月費裡通常包什麼、什麼要另外談、「每月保留的工程投入」是什麼,並給五個過濾方案的問題。
AI研究
用 AI 工具做出來的產品,備份幾乎都是空的,因為備份不是功能,沒人會想到叫 AI 做它。本文拆解三個常見誤解,說明資料庫與上傳檔案為什麼要分開備,給出四條最低標準,並解釋為什麼試過還原才算有備份。
技術分享
讓人看程式碼之前,老闆最想知道的是「你們到底在看什麼」。本文把系統健檢的四個面向、每個面向實際會看的三件事寫清楚,並說明 60 分鐘會議、不需要正式環境帳密、一頁報告與三種結論的流程。
行業趨勢
「請一個人多少錢、找外面多少錢、哪個便宜」是問錯的問題,因為兩邊買到的東西不一樣。本文不給薪資數字,只攤開兩種選擇的成本結構:你買到什麼、承擔什麼、放棄什麼,並用三個問題幫你判斷自己是哪一種公司。
行業趨勢
「提供系統維護服務」一句話的合約,出事時每一句推託都符合合約。本文把維護合約該寫清楚的四個地方逐項展開:為什麼重要、常見的模糊寫法、你該要求寫成什麼樣,最後附上我們合約裡的實際寫法當對照組。
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