AI研究 客服紀錄也是資料寶藏:教 AI 從對話中學會回應客戶 恩梯科技 2025-05-26 43 許多企業導入 AI 想提升客服效率,卻忽略客服對話本身就是最寶貴的訓練資料來源。本文將介紹如何善用這些資料,打造懂客戶的 AI 助手。 客服 對話紀錄 AI客服