業界トレンド
Helper CTO シリーズ 27｜なぜ月単位でのご請求、いつでも解約可能にしているのか
「1年契約しないと、真剣にやってもらえる保証がないのでは」と聞かれるが、実際には契約縛りが守っているのは多くの場合、御社のシステムではなく制作会社の収入である。本記事は月単位で解約できることがなぜ毎月実力を証明し続けることを意味するのか、解約後にコードとドキュメントが誰のものになるのか、そして私たちから解約をお勧めする状況について解説する。
考察記事
システムを引き継ぎ、保守する中で得た判断や気づきをまとめています——どこかで読んだ技術トレンドの紹介ではありません。
この考え方を、ご自身のシステムに当てはめてみませんか？ Helper CTO システム保守プランについて
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Helper CTO シリーズ 23｜基本保守から開発投入を含むプランへ：いつ上げるべきか
保守契約はあるのに追加したい機能がずっと後回しにされるのは、制作会社が怠けているのではなく、「守り」のプランに「前進」の成果を求めているだけのことが多い。本記事はプランを上げるべき3つのサイン、開発投入を含むプランの費用の考え方、そして下げるべきタイミングを解説する。
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Helper CTO シリーズ 15｜保守しないことの隠れたコスト：ダウンタイム、情報漏洩、直せないシステム
「今のままでも動く」と思って節約した保守費は、節約ではなく先延ばしです。本記事は1日のダウンタイム、データ漏洩、変更できなくなったシステムという三つのシナリオを取り上げ、自社の数字を当てはめながら、毎月の保守費と比較する方法を紹介します。
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Helper CTO シリーズ 11｜月額費用に「含む」と「含まない」：保守プランの読み方
2社の保守プランを見比べても、多くの経営者は何が違うのかわかりません。「保守」という言葉に統一規格がないからです。本記事では「含む・含まない」対照表を使って、月額費用に通常含まれるもの、別途相談が必要なもの、「毎月確保するエンジニアリング枠」とは何かを整理し、プランを見極める5つの質問を紹介します。
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Helper CTO シリーズ 07｜保守契約書には何を書くべきか：対応時間、更新頻度、解約条件、ドキュメントの帰属
「システム保守サービスを提供する」の一文だけの契約書では、何か起きたときのどんな言い訳も契約上は成立してしまいます。本記事では保守契約で明確にすべき 4 つの箇所を詳しく展開します。なぜ重要か、よくある曖昧な書き方、求めるべき書き方、そして最後に弊社の契約書の実際の文言を比較の基準として紹介します。
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Helper CTO シリーズ 01｜システム完成後、毎月いくらかかるのか：保守費用の 3 つの算出方法
システム稼働後に「月いくらかかるか」と聞いても、直接的な答えは返ってきません。保守費用は数字そのものより構造が重要だからです。本記事では都度課金・固定月額・月額＋開発投入の 3 つの料金体系を表で比較し、月額費用に何が含まれ何が含まれないか、契約前に確認すべき 4 つのポイントを解説します。
私たちは案件数を追いません。
深く取り組む価値のある、少数の企業と長期的な関係を築きます。