公司內的 Prompt 市集：如何建立部門共用的 AI 指令文化？
AI 工具人人都在用，但用得好不好，差別關鍵在「提示詞（Prompt）」。你是否遇過：明明是同一個 AI 工具，有人能生成專業報告，有人卻只能產出亂七八糟的草稿？問題就出在提示詞。
企業若想大規模導入 AI，除了部署技術，更要建立組織內的「提示詞共用文化」，讓不同部門、不同角色都能有一套可參考、可重用的語言模型互動標準。
一、什麼是「Prompt 市集」？
Prompt 市集就像是企業內部的 AI 提示詞百科全書，讓每個人不需要從零開始，而是可以直接使用前人已驗證有效的指令。它可以是一份 Google Sheet，也可以是一個內部網頁系統，甚至整合在 AI 操作介面中。
二、為什麼需要提示詞共用文化？
- 降低學習門檻：讓新人也能迅速上手，不怕 AI 不聽話。
- 提升品質一致性：讓產出的內容更穩定、可控。
- 促進跨部門交流：讓不同單位了解彼此的需求與使用方式。
- 建立知識沉澱：把每次成功的對話都轉化為企業資產。
三、企業內部可以怎麼做？
1. 從小單位先試行：例如客服部門的回覆範本、行銷部門的文案格式。
2. 建立版本管理與分類機制：如「用途」、「角色」、「語氣」、「格式」等維度分類。
3. 整合操作介面：可在輸入欄中提供範本快速選擇，提升使用率。
4. 舉辦 Prompt 分享會：鼓勵部門每月提報一則成功範例。
四、常見應用情境
- 客服部門：針對常見問題的回覆框架。
- 行銷團隊：廣告文案開頭模板、品牌語氣設定。
- HR 團隊：JD 描述自動生成、履歷初審對話模擬。
- 工程部門：Bug 報告摘要、API 文件生成範例。
恩梯科技如何協助
恩梯科技 提供企業級 AI 私有部署服務，協助您建立：
- 部門共用的 Prompt 管理平台
- 指令模板與語料版本控制
- 知識庫嵌入與語境學習模型
- 結合 UI 介面的操作優化設計
透過導入 Prompt 市集與內部知識共享文化，您的 AI 才能真正懂「你」的語言。
